2009'dan bu yana Trabzon'da güvenilir, şeffaf ve profesyonel kombi servisi hizmeti sunuyoruz.
Trabzon Kombi Servisi, Bir Ustam Yolda İştiraki bünyesinde 2009 yılında kurulmuştur. Kuruluşumuzdan bu yana Trabzon il merkezi ve tüm ilçelerinde onbinlerce eve hizmet vermiş, bölgenin en tanınan ve en güvenilir ısıtma sistemi servisi konumuna gelmiş bulunmaktayız.
İlk günden bu yana değişmeyen tek şey varsa o da müşteri memnuniyetini her şeyin önünde tutma anlayışımızdır. Teknoloji değişir, markalar gelişir; ama evinizin sıcak kalması için gösterilen özeni ve titizliği hiçbir zaman ödün vermeden sürdürdük.
Bugün 8 aktif saha teknisyeni, kapsamlı teknik altyapı ve TSE belgeli ekibimizle Trabzon'un 247 mahallesinde 7/24 hizmet vermeye devam ediyoruz. Her yıl 1.000'den fazla iş tamamlayarak bölgenin ısıtma sorunlarına kalıcı çözümler üretiyoruz.
Hemen Arayın: 0850 259 82 10Kuruluş Yılı: 2009
Bağlı Olduğu Platform: Bir Ustam Yolda İştiraki
Hizmet Bölgesi: Trabzon ve tüm ilçeleri (247 mahalle)
Ekip Büyüklüğü: 8 aktif saha teknisyeni
Servis Saatleri: 7 gün 24 saat, yılın 365 günü
Tamamlanan İş: 15.000+ başarılı müdahale
Müşteri Puanı: 4.9 / 5.0 (847 değerlendirme)
İşimizi sadece bir meslek olarak değil, bir sorumluluk olarak görüyoruz. Evinizin sıcak ve güvenli kalması bizim önceliğimizdir.
Trabzon'da her evin ısıtma sisteminin güvenli, verimli ve kesintisiz çalışmasını sağlamak. Şeffaf fiyatlandırma, garantili işçilik ve orijinal yedek parça kullanımı ile müşterilerimize en yüksek kalitede hizmet sunmak. Her müdahalede teknik mükemmeliyetle birlikte insan odaklı bir hizmet anlayışını yaşatmak.
Trabzon'da ısıtma sistemleri alanında tartışmasız en güvenilir, en tercih edilen ve en saygın servis markası olmak. Ekibimizi, teknolojimizi ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirerek Karadeniz Bölgesi'nin lider kombi servisi konumuna ulaşmak. Müşterilerimizin bizi sadece bir servis firması olarak değil, güvendikleri bir çözüm ortağı olarak görmesini sağlamak.
Alanında yılların deneyimine sahip, belgeli ve sürekli eğitim alan teknisyenlerimizle hizmetinizdeyiz.
18 yıllık kombi ve ısıtma sistemleri deneyimine sahip olan Kadir Usta, şirketimizin kurucu teknik kadrosundandır. Vaillant ve Baymak teknik eğitimlerini tamamlamış, TSE belgeli ve BOTAŞ onaylı doğalgaz tesisatçı sertifikasına sahiptir. Her karmaşık arızada ilk başvurulan isimdir.
Ortalama 10 yıl deneyime sahip uzman teknisyen grubumuzdur. Her biri en az bir kombi markasının teknik eğitimini almış, sertifikalı ve sürekli güncellenen bilgi birikimi ile sahaya çıkan profesyonellerdir. Kombi tamiri, bakımı ve montajında üst düzey teknik bilgiye sahiplerdir.
Trabzon'un dört bir yanını kapsayan 8 aktif sahacımız, her biri kendi hizmet bölgesine hakim olacak şekilde konumlandırılmıştır. Bu sayede Ortahisar'dan Vakfıkebir'e, Yomra'dan Arsin'e kadar her çağrıya en kısa sürede müdahale edebiliyoruz. Acil durumlarda 1-2 saat içinde adresinizde olurlar.
Yasal zorunlulukları karşılayan ve sektörün gerektirdiği tüm teknik belgelere sahibiz. Güveniniz belgelenmiştir.
Türk Standartları Enstitüsü tarafından verilen hizmet kalitesi belgesi. Sunduğumuz hizmetlerin ulusal standartlara uygunluğunu onaylar.
BOTAŞ onaylı doğalgaz tesisatçı belgesi. Doğalgaz bağlantı, montaj ve tadilat işlemlerini yasal olarak yapmaya yetkili olduğumuzu gösterir.
Çalışanlarımızın ve müşterilerimizin güvenliği için alınmış iş sağlığı ve güvenliği sertifikası. Sahada en yüksek güvenlik standartlarını uyguluyoruz.
Vaillant markasının resmi teknik eğitim programını tamamladığımızı belgeleyen sertifika. Vaillant kombiler için en güncel teknik bilgiye sahibiz.
Baymak markasının servis ağı tarafından verilen teknik eğitim sertifikası. Baymak kombilerinin arıza ve bakım prosedürleri konusunda yetkili eğitim alınmıştır.
Tüm bakım, tamir ve montaj işlemlerimiz için verdiğimiz 1 yıllık işçilik garantisini belgeleyen taahhütnamemiz müşterilerimize yazılı olarak sunulmaktadır.
Sayılar yalan söylemez. 2009'dan bu yana oluşturduğumuz güven ve deneyimin somut göstergesi:
Her müdahalede, her müşteride, her koşulda değişmeyen temel prensiplerimiz:
İşe başlamadan önce net fiyat verilir. Gizli ücret, sürpriz fatura yoktur. Ek işlem gerekirse müşterinin onayı alınır.
Tüm işlemlerimiz 1 yıl işçilik garantisi kapsamındadır. Garanti belgemiz yazılı ve imzalı olarak teslim edilir.
Sadece markalara özgü orijinal ve garantili parçalar kullanılır. Düşük kaliteli muadil parça kesinlikle kullanmıyoruz.
Teknisyenlerimiz çalışma alanını koruyarak müdahale eder, işlem bitince alanı temizleyerek ayrılır. Evinize saygı gösteriyoruz.
İş bitmeden müşteri onayı alınır. Memnuniyetsizlik durumunda sorun çözülene kadar yanınızdayız. Başarımız sizin gülümsemenizdir.
Verilen randevu saatine uyulur. Gecikme varsa müşteri önceden bilgilendirilir. Zamanınıza saygı duyuyoruz.
Piyasadaki başlıca tüm kombi markalarında bakım, tamir ve montaj hizmeti veriyoruz. Markanız ne olursa olsun, çözüm bizde.
15 yılda binlerce mutlu müşteri. En iyi referans, memnun bir müşterinin sözüdür.
"Kombim gece yarısı arıza yaptı. Saat 02.00'de aradım, 1 saat içinde Kadir Usta gelmişti. Tek seferde halletti, sabah sıcak suda kaldım. Fiyatı da son derece makul. Artık başka kimseyi aramam."
"Yıllık bakım için çağırdım, çok titiz çalıştılar. Her adımı açıkladılar, hangi parçanın ne durumda olduğunu gösterdiler. Gaz faturam bir ay sonra belirgin şekilde düştü. Kesinlikle tavsiye ederim."
"Yeni kombi montajı için geldiler. Sabah 09.00'da başladılar, öğleden önce her şey bitmişti. Çalışma alanını temiz bıraktılar. Devreye almayı ve kullanımı bizzat gösterdiler. Fiyat performans çok iyi."
"Vaillant kombim sürekli F28 hata kodu veriyordu. Telefonda önce ön tanı yaptılar, ne olabileceğini anlattılar. Geldiklerinde zaten hazırlıklıydılar. 30 dakikada çözdüler. Profesyonel ekip."
Onlarca kombi servisi arasından neden bizi seçmeniz gerektiğinin somut, kanıtlanmış 7 nedeni:
2009'dan bu yana kesintisiz hizmet. Trabzon'da neredeyse her mahallede, her marka kombide iş yaptık. Bu birikim, yeni kurulan firmaların veremeyeceği bir güvence sunar.
Ekibimizin tamamı TSE hizmet belgesi, BOTAŞ doğalgaz tesisatçı belgesi ve marka teknik eğitim sertifikasına sahiptir. Belgesiz teknisyen sahaya çıkmaz.
Gece yarısı, tatil, bayram; fark etmez. Telefonu açan teknisyenimiz her zaman aktif sahadaki ekibi yönlendirir. Ortalama müdahale süresi 1-2 saattir.
Tüm işlemlerimizde yazılı garanti belgesi düzenlenir. Fiyat önceden belirlenir, hiçbir gizli ücret yoktur. Yazılı garanti olmadan iş teslimi yapılmaz.
Muadil veya kalitesiz parça kullanmıyoruz. Tüm yedek parçalar markalı ve garantilidir. Bu sayede onarımlarımız uzun ömürlü olur, aynı sorun tekrarlamaz.
8 aktif teknisyen ile Trabzon merkezi ve tüm ilçelerde, 247 mahallede hizmet sunuyoruz. Uzak mahallelere de ekstra ücret talep etmeksizin gidiyoruz.
Türkiye'nin köklü tamir ve bakım platformu Bir Ustam Yolda'nın denetim ve kalite standartları çerçevesinde hizmet veriyoruz. Platform güvencesi, ek bir güvenlik katmanı sağlar.
Trabzon'un en güvenilir kombi servisini tanıdınız. Şimdi sizi de ailelerimize katmak istiyoruz. Bakım, tamir, montaj ya da acil servis için bizi arayın.